ЯСНИ СТЪПКИ. КОНКРЕТНИ ОТГОВОРНОСТИ.
От първия разговор до изпълнението на задачите знаете какво поемаме, кои решения остават при вас и как ще получавате информация. Започваме с нуждите на имота и вашите планове, уточняваме условията и организираме работата с вашият акаунт мениджър и ясна отчетност.
Договорен обхват и прозрачни разходи.
Документирано състояние и извършена работа.
Информация за решенията, които изискват вашето участие.
Първоначален разговор: 15 минути по телефона или 30 минути в офис или онлайн.
Разгледайте стъпкитеРаботим в София и близки населени места.
Обсъждаме къде се намира имотът, в какво състояние е, дали се обитава и какво искате да постигнете. Уточняваме и колко активно желаете да участвате. Така можем да ви насочим към подходящата услуга и да определим следващата стъпка.
Резултат: ясна посока и информация какво е необходимо за конкретно предложение.
Преглеждаме наличната информация и при необходимост организираме оглед. Обръщаме внимание на състоянието, оборудването, достъпа и задачите, които трябва да се решат преди започване. Ако вече има наемател, се запознаваме с договора, плащанията и поетите ангажименти.
Резултат: конкретен списък с приоритети и нужда от допълнителни проверки или подготовка.
Описваме услугата, възнаграждението, отделните разходи и начина на работа. Уточняваме кои действия можем да предприемаме самостоятелно, кога е необходимо вашето одобрение и как действаме при спешна ситуация.
Резултат: знаете какво възлагате, как се заплаща и кой взема решенията.
Оформяме необходимите документи и пълномощия според услугата. Когато приемаме имота и ключове, описваме състоянието, обзавеждането, наличните забележки и предадения достъп. Прилагаме снимки и показания на измервателните уреди, когато са относими и достъпни.
Резултат: документирана изходна точка и уговорено начало на работата.
Определяме първите задачи, отговорния контакт и начина за обмен на информация. При продължителна грижа уточняваме графика и отчетите; при конкретен проект — етапите и предаването. Следим извършеното и ви уведомяваме за решенията, които предстоят.
Резултат: организирана работа, която можете да проследявате.
Организираме подготовката и отдаването, отношенията с наемателите, проследяването на плащанията, инспекциите и необходимата поддръжка. Получавате отчет за приходите, разходите и извършените действия.
Управление на имоти под наемУточняваме задачите, достъпа и графика за посещения според нуждите ви. Можете да възлагате проверки, осигуряване на достъп за изпълнители и други конкретни действия. Посещенията и работата се договарят отделно от абонамента.
Грижа за празни имотиЗапочваме с нуждите на сградата или офиса и подготвяме обхват, график за обслужване и правила за подаване на сигнали. Координираме изпълнителите и следим договорените дейности, разходи и резултати.
Фасилити мениджмънтПри този модел ние сме вашият пряк наемател. Договаряме наем, начална дата и срок и поемаме риска от преотдаването. Плащането към вас не зависи от заетостта или плащанията на поднаемателите. Носим пълна отговорност пред вас за щетите по имота и сметките, свързани с ползването му.
Наемаме вашия имотУточняваме бъдещото ползване на имота, подходящото ниво на изпълнение и бюджета. След одобрение на решенията организираме възложените работи, поръчки и доставки и предаваме резултата с опис на изпълненото и оставащите забележки.
Довършване и обзавежданеУправление на имот под наем
Преценяваме необходимостта от почистване, дребни поправки или допълване на обзавеждането и съгласуваме разходите. Обсъждаме реалистична наемна цена, организираме представянето и огледите и ви информираме за интереса и обратната връзка.
Разговаряме с кандидатите и преценяваме предоставената информация за възможността им да плащат и да спазват условията. Изборът и подписването се извършват според договорените с вас критерии и правомощия. При настаняване оформяме договор, опис и предаване на имота, ключовете и приложимите начални показания.
Проследяваме наема и договорените сметки, поддържаме комуникацията с наемателя и организираме необходимите действия по имота. Инспекциите и постъпилите сигнали помагат да откриваме нуждата от поддръжка и да обсъждаме предстоящите разходи.
Преди края на договорения срок обсъждаме следващите действия. При освобождаване сравняваме състоянието с първоначалния опис, отчитаме наличните задължения, документираме установените щети и разграничаваме нормалното износване. Организираме уреждането на депозита според договора и подготовката за следващото ползване.
При управление на имота от ваше име предварително уточняваме границите на нашите правомощия. Така знаете кога ще потърсим вашето решение и кои задачи движим в рамките на вече одобреното.
Въпрос
Вашето участие
Нашата работа
Вашето участие
Одобрявате цената и съществените условия или рамката за договаряне.
Нашата работа
Даваме препоръка и организираме предлагането.
Вашето участие
Уточнявате критериите и начина на окончателно одобрение.
Нашата работа
Разглеждаме кандидатурите и действаме според договореното.
Вашето участие
Одобрявате разхода, освен ако е в предварително възложен обхват и лимит.
Нашата работа
Уточняваме необходимата работа, координираме и документираме изпълнението.
Вашето участие
Предварително определяте контакт и правомощия за действие.
Нашата работа
Следваме уговорения ред, организираме необходимото и ви информираме.
Вашето участие
Решавате следващата посока.
Нашата работа
Подготвяме информацията и организираме документите и прехода.
При директно наемане на имота от дружеството и при другите услуги ролите се определят в съответния договор.
Когато възникне проблем, уточняваме какво се е случило и каква информация е необходима. Преценяваме спешността, организираме действията в рамките на възложеното и проследяваме резултата.
имот, проблем, налични снимки и контакт за достъп.
необходим специалист, предполагаем разход и нужно одобрение.
достъп, възлагане и координация с изпълнителя.
извършена работа, документиран разход и оставащи действия.
При риск за хората или от разрастване на щетата приоритет е организирането на необходимото действие по предварително уговорения ред. Свързваме се с вас и действаме в рамките на дадените правомощия. Срокът за окончателно отстраняване зависи и от причината, достъпа, специалистите и необходимите материали.
Проверяваме постъпленията, свързваме се с наемателя и изясняваме причината. Изясняваме на Наемателя рисковете и последствията за него, даваме срок за плащане. Уведомяваме ви за просрочието и последващите действия. При продължаващ проблем съгласуваме подхода според договора и при необходимост организираме съдействие от подходящ специалист.
Не всяка задача е авария. За подмяна на оборудване, освежаване или по-голям ремонт обсъждаме ползата, бюджета и удобния момент. Така можете да планирате разхода, преди необходимостта да стане спешна.
Управление на имот под наем
При управлението на имот под наем получавате информация за постъпленията, разходите и необходимите действия. Важните въпроси обсъждаме, когато възникнат, без да ги оставяме единствено за следващия отчет.
Финансов отчет по имейл за наема, разходите, възнаграждението и преведените суми. В края на годината получавате обобщение.
Превеждаме дължимата сума след получаването на наема и приложимите договорени удръжки.
Извършваме проверка на състоянието на имотите редовно, основна инспекция на всеки 6 месеца с доклад
Начислен и получен наем за периода.
Просрочени задължения и предприети действия.
Одобрени разходи и налични разходни документи.
Нашето възнаграждение и останалите договорени удръжки.
Сумата, преведена към вас.
Резултати от проверки, изпълнени задачи и предстоящи решения.
Депозитът се отчита отделно от наемния приход. Поддържаме информацията по конкретния имот, за да има ясна връзка между плащане, документ и извършена работа.
За празни имоти, сгради, офиси и проекти за довършване периодичността на посещенията и отчетите се определя според съответното възлагане.
Събираме относимите договори, протоколи, снимки, отчети и документи за възложените дейности. Така можем да проследим какво е договорено и изпълнено и да ви предоставим необходимата информация.
Документираме предадените ключове и средства за достъп. Посещенията и достъпът на изпълнители се организират според уговореното със собственика и обитателите и конкретната необходимост.
Уточняваме кой е вашият акаунт мениджър и по какъв канал обменяме информация. Използваме необходимите данни за възложената работа и съобразяваме споделянето им с ролята на участващите лица. Ако нещо в обслужването ви притеснява, можете да го посочите на определения контакт, за да проверим случая и да ви информираме за действията.
Ако решите да използвате имота лично, да го продадете или да промените възложената услуга, обсъждаме следващите стъпки и съществуващите ангажименти. Организираме прехода според конкретните договори и състоянието на имота.
При основната услуга за управление под наем можете да прекратите договора с тримесечно писмено предизвестие без неустойка. Договорът за управление и договорът с наемателя са отделни отношения; приключването на единия не се представя като автоматично прекратяване на другия.
При приключване подготвяме финален отчет, опис на предаваните документи и ключове и информация за оставащите задачи и задължения. Предаването се документира, за да можете да продължите с ясна информация.
При директен наем от дружеството, фирмено финансиране, фасилити мениджмънт и други проекти сроковете и условията за приключване са тези по съответния договор.
Какво да подготвя за първия разговор? +
Достатъчни са местоположението, типът и състоянието на имота, дали е зает и каква помощ търсите. Снимки и разпределение са полезни, ако разполагате с тях. За следващите стъпки уточняваме конкретно кои документи са необходими.
Мога ли да възложа управлението, ако вече има наемател? +
Да, след преглед на съществуващия договор, плащанията, депозита и поетите ангажименти. Уточняваме начина на поемане, контакта с наемателя и предаването на относимите документи. Не приемаме, че започването на управление автоматично променя условията на наема.
Необходимо ли е да живея в София? +
Не. Можем да организираме комуникацията и обмена на информация от разстояние. За подписване, представителство и достъп уточняваме необходимите документи и пълномощия според конкретната задача.
Ще ме търсите ли за всеки дребен въпрос? +
В началото определяме кои действия можем да извършваме в рамките на възложеното и кои изискват вашето решение. Ежедневната организация поемаме ние, а промените в съществените условия и разходите извън договорената рамка съгласуваме с вас.
Какво става, ако възникне спешен проблем и не отговарям? +
Предварително уточняваме резервен контакт и правомощията за спешни действия. Следваме този ред, документираме предприетото и ви информираме. Конкретният обхват и ресурс за реакция са част от договорената услуга.
Включени ли са ремонтите и материалите в таксата? +
Разходите за труд на външни изпълнители, материали, оборудване и други външни услуги се заплащат отделно. В договора и ценоразписа е посочено коя организационна работа е включена и кога има допълнително възнаграждение. Преди възлагане уточняваме приложимите условия.
Какво се случва между двама наематели? +
Организираме предаването, отчитането на сметките и необходимата подготовка според възложеното. За празния период няма месечна такса по основната услуга за управление, а допълнителните дейности се заплащат. Отделният абонамент за грижа за празен имот не се включва автоматично.
Получавам ли наем, ако наемателят не е платил? +
При основната услуга проследяваме плащанията и предприемаме договорените действия, а преводът към вас следва получаването на наема. При модела „Наемаме вашия имот“ нашето дружество е вашият наемател и дължи договорения наем независимо от плащанията и заетостта при преотдаването.
Колко време е необходимо, за да започнем? +
Зависи от избраната услуга, наличните документи, достъпа, състоянието и необходимата подготовка. След като се запознаем с имота, уточняваме последователността и началната дата. Ако се налага ремонт или довършване, планираме и съответните етапи.
Не е необходимо предварително да сте избрали услуга. Обсъждаме ситуацията, нужната помощ и подходящия начин да работим заедно.
Разгледайте цените и условията15 минути по телефона или 30 минути в офис или онлайн.
